Общи условия за ползване на афилиейт програмата на Balevski&Kirov

В сила от датата на публикуване. Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат правилата за участие, промотиране, отчитане, задържане и изплащане на комисионни в афилиейт програмата на Balevski & Kirov, администрирана от „Балевски и Киров Комерс“ ООД (наричано по-долу Компанията). Условията са изготвени в интерес на Компанията с цел защита на търговската ѝ репутация, предотвратяване на злоупотреби и осигуряване на коректно отчитане.

1. Термини и определения

1.1. Компания / Собственик / Търговец – „Балевски и Киров Комерс“ ООД, ЕИК 206177340, със седалище и адрес на управление: гр. Трявна, ул. „Патриарх Евтимий“ № 40.

1.2. Официален онлайн магазин – уебсайтът balevski.eu.

1.3. Афилиейт партньор / Партньор – лице, одобрено от Компанията и подписало задължителен договор за афилиейт програма, което промотира продукти на balevski.eu срещу комисионно възнаграждение.

1.4. Афилиейт код / Афилиейт линк – уникален код/линк, асоцииран с конкретен партньор, генериран от системата/афилиейт платформата.

1.5. Проследяване / Атрибуция – автоматичното отчитане на посетители и поръчки към партньора чрез афилиейт линк/код и/или бисквитки.

1.6. Валидна поръчка – поръчка, която е:

• направена в balevski.eu;

• правилно атрибуирана към партньора;

• платена (при наложен платеж – след реално плащане при доставка);

• не е отменена;

• не е върната;

• изтекъл е срокът за връщане/рекламация (виж т. 9).

1.7. Self-order (самостоятелна поръчка) – поръчка, направена от партньора за лична употреба или чрез/за свързани лица (вкл. семейство), или към адрес/телефон/имейл/профил/устройство, за което има разумни индикации за свързаност с партньора.

1.8. Комисионна – възнаграждение на партньора като процент от стойността на валидни поръчки.

1.9. Период на задържане (hold period) – срок от 30 дни, в който комисионните са начислени, но временно блокирани (виж т. 9).

2. Задължителен договор и приемане на условията

2.1. Участието е възможно само след одобрение от Компанията и задължително сключване (подписване) на договор за афилиейт програма.

2.2. Без подписан договор:

• Компанията не е длъжна да активира партньорски профил/код/линк;

• не се гарантира достъп до функционалности и статистики;

• не се начисляват и не се изплащат комисионни и бонуси, дори да има реализирани поръчки.

2.3. С подписване на договора и използване на афилиейт код/линк, партньорът потвърждава, че:

• е прочел и приема настоящите Условия;

• ще ги спазва изцяло;

• действа като независим контрагент и не е служител/представител на Компанията.

2.4. Компанията може да изисква повторно подписване/актуализация на договор/анекси при промяна на условията, данни на партньора или законови изисквания.

3. Допускане, одобрение и управление на участие

3.1. Компанията има изключително право да одобрява или отказва кандидати по собствена преценка, без да дължи мотиви.

3.2. Компанията може да поиска идентификационни данни и документи за:

• установяване на самоличност;

• коректно счетоводно/данъчно отчитане;

• предотвратяване на измами.

3.3. Компанията има право да ограничава достъпа на партньора до определени кампании/продукти/канали.

4. Програма, ниво, отстъпки и комисионни

4.1. Програмата е с едно ниво:

• Клиентът получава 10% отстъпка при поръчка с афилиейт код (или при коректно проследен афилиейт линк);

• Партньорът получава 20% комисионна върху стойността на валидните поръчки.

4.2. Компанията определя начина на изчисление на комисионната. По правило комисионната се начислява върху стойността на продуктите, като Компанията може да изключва от комисиони (в интерес на Компанията):

• доставка, наложен платеж, такси;

• подаръци/безплатни продукти;

• отстъпки извън афилиейт програмата;

• специфични продукти/кампании, предварително обозначени като некомисионни.

4.3. Компанията си запазва правото едностранно да променя:

• процента на комисионни;

• правилата за отстъпка;

• датите и процедурите за изплащане;

• продуктова гама и допустими промоции; като промените влизат в сила от публикуването/уведомяването им.

5. Проследяване и 30-дневен атрибуционен прозорец

5.1. Отчитането на продажбите се извършва автоматично чрез афилиейт линк/код и бисквитки.

5.2. Ако клиент влезе в сайта през афилиейт линк или използва афилиейт код, но не поръча веднага, партньорът има право на комисионна, ако поръчката бъде направена в рамките на 30 дни от първоначалното посещение, при условие че системата отчете атрибуцията коректно.

5.3. Компанията не носи отговорност при неотчитане поради:

• блокирани бисквитки/проследяване;

• различни устройства/браузъри;

• настройки за поверителност;

• технически проблеми извън контрола на Компанията;

• действия на трети страни (платформи, мрежи, доставчици).

5.4. При спор относно атрибуцията, окончателното решение се взема от Компанията въз основа на наличните системни данни.

6. Етични стандарти и начин на представяне на марката

6.1. Партньорът се задължава да представя продуктите на Balevski & Kirov положително, професионално и коректно.

6.2. Забранени са действия/твърдения, които могат да навредят на Компанията, включително:

• неверни или подвеждащи твърдения за продукти;

• обещания за ефекти/резултати, които не са подкрепени от официалната продуктова информация;

• сравнения, които дискредитират Компанията или други марки по неетичен начин;

• използване на обиден, подвеждащ, клеветнически или конфликтен тон.

6.3. Партньорът няма право да представлява Компанията пред трети лица като упълномощен представител, нито да поема задължения от нейно име.

6.4. Партньорът няма право да добавя надценки или да предлага цени, различни от тези в balevski.eu.

7. Забранени практики и защита срещу злоупотреби

7.1. Self-orders са забранени и не носят комисионна/бонус.

7.2. Забранени са още:

• създаване на фалшиви поръчки;

• стимулиране на връщания/анулирания;

• използване на купони/кодовe извън разрешеното;

• спам (масови нежелани съобщения), подвеждащи реклами и кликбайт;

• закупуване на трафик с цел измамно отчитане;

• използване на чужда интелектуална собственост без разрешение.

7.3. При съмнение за злоупотреба Компанията има право (по своя преценка):

• да задържи/блокира комисионни;

• да анулира комисионни и бонуси;

• да прекрати договора и участието;

• да откаже бъдещи плащания;

• да търси обезщетение за вреди.

7.4. Компанията може да извършва проверки и одити по всяко време.

8. Бонус система (месечна)

8.1. Компанията предоставя допълнителни месечни бонуси според броя валидни поръчки за календарния месец:

• 20 поръчки – 50 лв

• 30 поръчки – 100 лв

• 50 поръчки – 200 лв

• 75 поръчки – 300 лв

• 100 поръчки – 450 лв

• 150+ поръчки – бонус по договаряне

8.2. Бонусите не се комбинират. Получава се бонусът за най-високото достигнато ниво.

8.3. Бонусите са валидни само за съответния месец и не се прехвърлят.

8.4. Self-orders не участват в изчисляването на бонуси.

9. 30-дневно задържане на комисионни (поради връщания)

9.1. С цел защита на Компанията и коректно отчитане, всички комисионни се задържат за 30 дни, считано от датата на плащане на поръчката.

9.2. Основание: клиентът има право да върне продуктите в рамките на 30 дни. При връщане/анулиране комисионната за съответната поръчка се анулира.

9.3. След изтичане на 30-дневния срок и при липса на връщане/анулиране, комисионната се освобождава и става налична в баланса за изплащане.

9.4. Компанията има право да прави прихващане/корекции при установени връщания, частични възстановявания, грешки или злоупотреби.

10. Безплатни продукти и маркетинг подкрепа

10.1. Компанията може да предоставя безплатни продукти за съдържание/промоции.

10.2. Афилиейт партньорът може да получава на всеки 3 месеца различни продукти, след писмена молба до имейл: balevski.shop@gmail.com.

10.3. Предоставянето е по преценка на Компанията и зависи от наличности, кампании и цели.

10.4. Компанията може да избира най-добри видеа/съдържание за спонсориране в социални мрежи със съгласие на автора. При спонсориране Компанията може да замени афилиейт кода/линка в рекламата със свой код/линк. Това не поражда претенции за комисионна от спонсорираните публикации, освен ако изрично не е договорено писмено.

11. Изплащане на комисионни – периоди, месеци и процедура

11.1. Комисионните се изплащат на тримесечие (календарни тримесечия), след като са:

• начислени;

• изтекъл е 30-дневният период на задържане;

• потвърдени като валидни;

• спазена е процедурата за заявка и документи.

11.2. Месеци и крайни срокове за изплащане (плащане от Компанията):

• I тримесечие (януари–март): изплащане до 31 март;

• II тримесечие (април–юни): изплащане до 30 юни;

• III тримесечие (юли–септември): изплащане до 30 септември;

• IV тримесечие (октомври–декември): изплащане до 31 декември.

➡️ Това означава, че изплащанията се случват в месеците март, юни, септември и декември.

11.3. Задължителна заявка за изплащане (от партньора): За да бъде извършено плащане за съответното тримесечие, партньорът задължително подава заявка към Компанията в периода от 10-то до 17-то число на месеца на изплащане (март/юни/септември/декември).

11.4. Как се подава заявката:

• по имейл/канал, указан от Компанията (или служебен имейл/контакт, предоставен на партньора);

• със следните данни минимум: име/фирма, афилиейт идентификатор, период, банкова сметка (IBAN), контакт.

11.5. Минимална сума за плащане: Компанията изплаща комисионни само при натрупан баланс над 50 лв. Ако сумата е под 50 лв., тя се прехвърля за следващо тримесечие.

11.6. Задължителна декларация при заявка за изплащане: При всяка заявка за изплащане партньорът задължително попълва и предоставя Декларация към Договор за афилиейт програма.

Какво представлява декларацията и защо е нужна:

• Това е документ, в който партньорът декларира своя осигурителен статус (напр. осигурява ли се при друг работодател; самоосигуряващо се лице ли е; безработен ли е и плаща ли здравни; пенсионер ли е и желае ли осигуряване; има ли инвалидност и др.).

• Декларацията е необходима, за да може Компанията да извърши правилно счетоводно и данъчно отчитанеи да приложи коректно законовите изисквания.

• При непредоставена, непълна или неверна декларация Компанията има право да отложи плащането до следващ период или да изиска корекция/допълване.

11.7. Наложен платеж и момент на начисляване: Поръчки с наложен платеж се считат за платени и валидни едва след реално плащане от клиента. До този момент комисионната може да се визуализира като „очакваща“.

11.8. Банкова сметка: Партньорът предоставя банкова сметка за изплащане. Партньорът носи отговорност за коректността на IBAN/BIC. Компанията не отговаря за забавяния/разходи поради грешни данни.

11.9. Неподадена заявка в срок (10–17): Ако партньорът не подаде заявка в този прозорец или не приложи декларацията, Компанията може да:

• не извърши плащането в текущия период;

• прехвърли плащането за следващото тримесечие.

12. Поверителност и търговска тайна

12.1. Партньорът се задължава да пази търговските тайни и конфиденциалната информация, станала му известна във връзка с програмата.

12.2. Задължението за конфиденциалност важи и след прекратяване на договора.

13. Срок, прекратяване и последствия

13.1. Договорът се сключва за срок (по договор) и може да се подновява автоматично.

13.2. Компанията има право да прекрати едностранно договора/участието при:

• липса на активност над 3 месеца;

• уронване престижа на Компанията;

• нарушения на Условията/договора;

• съмнения за злоупотреби.

13.3. При прекратяване Компанията може да задържи неизплатени комисионни до приключване на проверки/връщания/спорове.

14. Ограничаване на отговорност

14.1. Компанията не отговаря за пропуснати ползи на партньора, нито гарантира конкретен обем продажби.

14.2. Компанията не отговаря за външни технически фактори, които пречат на проследяването.

15. Заключителни разпоредби

15.1. Компанията си запазва правото да актуализира Условията. Актуализациите влизат в сила от публикуването им.

15.2. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство. Споровете се решават първо чрез преговори, а при невъзможност – пред компетентния съд.